三月春光无限好，刚送走了三八妇女节，又迎来3.15——国际消费者权益日。对于医疗这一特殊消费行为，"诚信"二字显得尤为重要。医疗诚信不仅关系到患者的钱财利益，还直接影响患者身体健康。

2018年"3.15"消费者权益日主题是“品质消费·美好生活”，其涵义是倡导经营者以品质消费为指引，倾听消费者声音，重视消费者诉求，不断提升产品和服务品质，满足消费者对品质消费的需求。

云南九洲医院以实际行动贯彻"3.15"主题，把诊疗服务落实到患者就诊的每一天，落实到每一个细节中，变"315"为"365"，让患者这一特殊消费群体放心、满意。

诚信第一

云南九洲医院以消除患者病情为根本，狠抓医务人员职业道德教育，完善医院管理体系，杜绝药品回扣、收受红包。

杜绝随意抬高药品价格、乱收费、滥用药物等现象发生，严格执行相关法律法规和标准，严格执行国家和本市卫生、物价主管部门规定的医疗服务和药品的价格政策，全面保障患者权益。

安全第一

严格规范内部制度与诊疗流程，做到工作责任到人，监督责任到岗。

严格消毒，处理医疗垃圾，杜绝院内感染，全面营造绿色安全医院。

服务第一

实行“全年无假日、午间不停诊”，以“奉献真诚、创造健康”为使命，一切以病人为中心。

视患者为亲人，全程陪同，接待患者热心、诚心、善心、爱心、细心、有责任心。

保障就医环境整洁、安静、温馨、减缓患者心理压力，让患者舒心看病。

所谓细微处见真章，真正让患者安心放心的诚信医疗，应从患者身边的点滴小事做起。云南九洲医院通过网上咨询、提前预约、规范服务文明用语与服务行为、改进服务流程、完善环境与设施等细节，真正把“践行诚信医疗”落到实处。给老百姓营造一个放心满意的就医环境。